UrbanSleep is een merk van Sleep 21. Sleep 21 is producent van diverse slaapsystemen, waaronder ook boxsprings en matrassen. Sleep 21 verkoopt deze producten zowel aan winkels als eindklanten in meerdere Europese landen. Daarmee is Sleep 21 een van de grootste aanbieders van slaapcomfortproducten rechtstreeks aan de consument.

Bedrijfsgegevens
Deze website wordt geëxploiteerd door Sleep 21 B.V., Het Rietveld 57 C, 7321 CT, Apeldoorn, Nederland, Europe
(BTW-identificatienummer: NL854507188B01, KvK: 61830844)

Disclaimer

1. In deze disclaimer wordt verstaan onder:

• Webpagina: iedere webpagina van UrbanSleep.

• Gebruik: onder meer inladen, inloggen, opvragen, raadplegen, lezen, bekijken, bewerken, invullen van gegevens, verzenden, kopiëren, bewaren, doorzenden, verspreiden, plegen van rechtshandelingen.

• Jij: degene die een webpagina gebruikt.

• Inhoud: onder meer teksten, afbeeldingen, hyperlinks, fragmenten of andere objecten.

• Schade: directe of indirecte schade van welke aard dan ook, verloren data of zaken, gederfde omzet of ander nadeel.

2. Deze disclaimer is van toepassing op de webpagina. Door een webpagina te gebruiken stem je in met deze disclaimer.

3. UrbanSleep spant zich in om de inhoud van de webpagina regelmatig te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat de inhoud onvolledig en/of onjuist is.

4. UrbanSleep mag de webpagina naar eigen inzicht en op ieder gewenst moment (laten) wijzigen, zonder voorafgaande aankondiging.

5. Ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van de webpagina of de inhoud daarvan kan een inbreuk opleveren op intellectuele rechten of privacywetgeving. Het is niet toegestaan de inhoud van de webpagina voor andere doeleinden te gebruiken dan waarvoor deze is bedoeld. Alle rechten van intellectuele eigendom berusten bij UrbanSleep. Op deze rechten mag geen inbreuk worden gemaakt.

Privacyverklaring

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. UrbanSleep acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Wij houden ons bij de verwerking aan de eisen van de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;

• wij onze verzameling beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;

• wij je eerst om toestemming vragen als dat nodig is;

• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen;

• wij jouw recht respecteren om jouw gegevens op aanvraag in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

UrbanSleep is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze zorgvuldig te lezen.

Laatste wijziging: 16-07-2025

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt voor de uitvoering van een bestelling of aanvraag:

• NAW-gegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Geboortedatum

• IP-adres

• Factuuradres

Registreren

Voor sommige functies op onze website moet je je registreren. We bewaren dan jouw gegevens zodat je die niet opnieuw hoeft in te voeren en om je te contacteren over de overeenkomst.

Wij delen deze gegevens niet met derden, behalve als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

Bestellingen afhandelen

Bij een bestelling gebruiken we jouw gegevens voor:

• Orderverwerking

• Levering

• Contact over de voortgang

Indien noodzakelijk delen we deze gegevens met externe dienstverleners (bijv. bezorgdiensten).

Reclame & nieuwsbrief

Je kunt van ons e-mails ontvangen over nieuwe producten en diensten. Je kunt zich hiervoor te allen tijde afmelden via de afmeldlink in elke e-mail.

Contactformulier

De gegevens die je via het contactformulier aanlevert worden alleen gebruikt om jouw vraag te beantwoorden. Deze worden niet langer bewaard dan nodig.

Locatiegegevens

Indien relevant voor de dienst, kunnen wij locatiegegevens verzamelen, na toestemming. Deze kunnen ook verwerkt worden door derden zoals Google of Apple. Zie hun privacyverklaring voor meer informatie.

Publicatie

Wij publiceren geen persoonsgegevens van klanten.

Advertenties & social media

Onze website kan advertenties tonen of social media buttons bevatten. Deze platforms kunnen jouw gegevens verzamelen. UrbanSleep is niet verantwoordelijk voor hoe deze partijen omgaan met jouw gegevens.

Cookies

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Bij het eerste bezoek krijg je hierover een melding. Cookies uitschakelen kan via jouw browser.

Wij gebruiken o.a. Google Analytics (geanonimiseerd) en mogelijk SessionCam voor analyse. Beide zijn zo ingesteld dat jouw privacy maximaal beschermd wordt.

Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen.

Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de bestelling, inclusief garantie. Daarna nog maximaal één jaar voor analyses, tenzij er wettelijke verplichtingen gelden.

Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden. Raadpleeg altijd hun eigen verklaring.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Raadpleeg deze pagina regelmatig.

Inzage, wijziging en verwijdering van jouw gegevens

Voor vragen of verzoeken over inzage, correctie, verwijdering of export van jouw gegevens kun je contact opnemen via onderstaand adres. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om aanvullende identificatie.

Autoriteit Persoonsgegevens

Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Contactgegevens: 
UrbanSleep (onderdeel van Sleep 21 BV) 
Het Rietveld 57 C 
7321 CT Apeldoorn 
info@urbansleep.com 
Tel: 055-2002018